終身サポートのガイド
身元保証、日々の暮らしの支援、亡くなった後の手続きについて、仕組み、費用、公的な支援、契約の前に確かめることをまとめました。事業者と話す前に、ご自身に何が要るかの見当をつけるのにお使いください。
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- 終身サポートとは ── 身元保証・日々の支援・亡くなった後の手続きを任せる仕組み頼れる身内がいない方、身内に頼みにくい方のための「高齢者等終身サポート事業」について、3つのサービスの中身、使っている人、業界の現状、公的な支援や成年後見との違い、契約までの進め方をまとめました。
- 身元保証人がいないと入院できないのか ── 国の通知と、病院が本当に求めていること身元保証人がいないことだけを理由に入院を断ることは認められていない、というのが国の立場です。それでも病院や施設が身元保証人を求める理由と、いない場合に相談できる先、終身サポートが役に立つ場面をまとめました。
- 費用の内訳と目安 ── 総額で比べず、返ってくるお金と返ってこないお金を分ける終身サポート（身元保証・日々の支援・死後事務）にかかる費用を、契約時に払うお金、預けるお金、利用に応じて払うお金の3つに分けて説明します。預託金の守られ方、解約と返金、寄附や遺贈を求められたときの考え方もまとめました。
- 公的な支援 ── 民間の契約の前に確かめたい窓口と、2026年の法改正頼れる身寄りがいない方が使える公的な相談先と支援をまとめました。地域包括支援センター、社会福祉協議会の日常生活自立支援事業、成年後見制度、自治体独自の終活支援、そして2026年6月の社会福祉法の改正で広がる新しい支援について説明します。
- 契約前のチェックリスト ── 事業者に聞いておきたい質問終身サポート（身元保証・日々の支援・死後事務）の契約の前に、事業者に確かめておきたいことを質問の形でまとめました。国のガイドラインが事業者に説明を求めている項目にもとづいています。印刷して、説明を聞く場に持っていけます。
- 掲載と確認の基準 ── 何を見て、どう載せ、どう並べているか終身サポート案内が事業者を掲載するときの基準です。掲載の対象、国のガイドラインの公表11項目の確認方法、「記載あり」「一部記載」「確認できず」の意味、並び順、提携と紹介料、掲載内容の訂正の受付について説明します。
- 支援の仕事をしている方へ ── ケアマネジャー、病院の相談員、施設の方に身寄りのない方の入院、入所、退院の支援に関わるケアマネジャー、医療ソーシャルワーカー、施設の相談員、地域包括支援センターや社会福祉協議会の方に向けて、このサイトの使い方、ご本人に案内するときの注意、参考になる公的な資料をまとめました。
- よくある質問終身サポート（身元保証・日々の支援・亡くなった後の手続き）のご相談でよくいただく質問と答えを、相談の流れ、終身サポートの基本、費用と契約、公的な支援、掲載に分けてまとめました。
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